Politika e Privatësisë

Rregullat mbi mbrojtjen e të dhënave personale

Rregullat GDPR

Narom Travel Shqipëri është Zyrë Përfaqësimi e regjistruar në Tiranë me adresë biznesi Njesia Bashkiake nr.2, Rruga Stavro Vinjau, Godina nr.9, kati i dyte, Tiranë, Shqipëri, me NUIS: L62220027N.

Si objekt biznesi, Narom Travel Shqipëri ushtron aktivitetin në fushën e udhëtimeve, turizmit, edukimit ndërkombëtar dhe programeve të shkëmbimit kulturor, duke përfshirë, ndër të tjera:

Organizimin, ndërmjetësimin dhe ofrimin e programeve ndërkombëtare të punës dhe shkëmbimit kulturor për studentë dhe të rinj;
Organizimin dhe administrimin e programit Work & Travel USA, duke përfshirë asistencën gjatë procesit të aplikimit, përzgjedhjen e mundësive të punës, dokumentacionin, orientimin dhe mbështetjen gjatë programit;
Organizimin dhe ndërmjetësimin e programeve Au Pair dhe programeve të tjera të shkëmbimit kulturor;
Organizimin dhe ndërmjetësimin e kurseve të gjuhëve të huaja jashtë vendit;
Organizimin e programeve edukative dhe ndërkombëtare për studentë dhe të rinj, duke përfshirë programe studimi, trajnimi, praktike dhe zhvillimi personal;
Informimin, këshillimin dhe asistencën e aplikantëve lidhur me programet ndërkombëtare të punës, studimit, gjuhëve dhe shkëmbimit kulturor;
Asistencën në përgatitjen dhe administrimin e dokumentacionit të nevojshëm për aplikime, regjistrime, udhëtime dhe pjesëmarrje në programet ndërkombëtare;
Ndërmjetësimin me organizata, institucione arsimore, shkolla gjuhësh, sponsorë, operatorë ndërkombëtarë, punëdhënës, agjenci partnere dhe ofrues të tjerë të shërbimeve të lidhura me programet;
Organizimin dhe ndërmjetësimin e akomodimit, transportit dhe shërbimeve të tjera të lidhura me pjesëmarrjen në programet ndërkombëtare;
Ndërmjetësimin dhe asistencën për blerjen dhe rezervimin e biletave të udhëtimit;
Organizimin dhe ndërmjetësimin e udhëtimeve, ekskursioneve dhe aktiviteteve turistike të lidhura me programet e ofruara;
Ofrimin e informacionit dhe asistencës lidhur me dokumentacionin e udhëtimit, vizat dhe procedurat përkatëse, në përputhje me legjislacionin në fuqi;
Ofrimin e shërbimeve dhe asistencës për aplikime për bursa studimore dhe programe ndërkombëtare arsimore;
Promovimin dhe marketingun e programeve ndërkombëtare, edukative, turistike dhe të shkëmbimit kulturor;
Bashkëpunimin dhe përfaqësimin e organizatave, institucioneve dhe operatorëve të huaj në lidhje me programet dhe shërbimet e ofruara;
Kryerjen e ndërmjetësimeve tregtare dhe bashkëpunimeve me partnerë vendas dhe të huaj;
Ofrimin e shërbimeve të asistencës dhe mbështetjes për pjesëmarrësit para, gjatë dhe pas përfundimit të programeve;
Zhvillimin dhe ofrimin e shërbimeve të tjera të lidhura me udhëtimin, edukimin ndërkombëtar, turizmin dhe shkëmbimin kulturor, në përputhje me legjislacionin në fuqi.

Aktivitete të tjera të lejuara nga legjislacioni në fuqi.

Narom Travel Shqipëri përpunon informacionin, duke përfshirë dhe informacion personal. Këto rregulla dhe udhëzime kanë për detyrë t’ju informojnë rreth mënyrës sesi përpunohet informacioni dhe cilat janë të drejtat e personit, të dhënat personale të të cilit përpunohen.

Mbrojtja e të drejtave të përdoruesve tanë është e rëndësisë maksimale për ne. Narom Travel Shqipëri i trajton të dhënat personale në përputhje me Ligjin e mbrojtjes së të Dhënave Personale, dhe rregullores së përgjithshme të mbrojtjes të të Dhënave Personale (EU) 2016/679 (“GDPR”). Duke publikuar këto Rregulla, ne synojmë të jemi të qartë, specifik dhe transparent mbi mënyrën se si përpunojmë informacionin personal të përdoruesve tanë.

Tipet e të dhënave të përpunuara nga Narom Travel Shqipëri.

Narom Travel Shqipëri përpunon të dhëna personale të siguruara vullnetarisht nga përdoruesit, të cilat janë emri dhe mbiemri, datëlindja, gjinia, nr personal i identifikimit, shtetësia, numër telefoni, adresë email, vendlindja, adresë banimi, informacion lidhur me udhëtimin, destinacionin, programin e zgjedhur, institucionin ose organizatën me të cilën lidhet shërbimi, të dhënat e nevojshme për aplikime në programe ndërkombëtare, audio dhe video, anekse (shtojca) të kontratave të përfshira, por jo në mënyrë ekskluzive, biografi, letra interesi, kopje të kartave të identiteti dhe /ose kopje të pashaportave, informacion shëndetësor dhe financiar mbi përdoruesit dhe prindërit ose kujdestarët e tyre ligjor. Ju do të gjeni informacion të detajuar mbi llojet e ndryshme të të dhënave që mblidhen dhe përpunohen kur ju kryeni aktivitete të caktuara (përfshirë dhe aktivitetet online) kur këto të dhëna sigurohen nga Narom Travel Shqipëri.

2. Rregullat Cookie (COOKIES)

Shërbimet dhe produktet tona online ofrojnë të ashtuquajturat cookies dhe etiketime pixel. Cookies nuk e dëmtojnë përdoruesin e kompjuterit. Këto janë dosje të vogla konfigurimi që na ndihmojnë të bëjmë më të lehtë hyrjen në shërbimet tona online, më të sigurt dhe më efikase. Përpos kësaj, cookies shërbejnë për të implementuar funksione të caktuara të përdoruesit. Çdo përdorues Interneti mund të instalojë Browser që dëshiron pa I ruajtur cookies ose duke fshirë cookies të përdorura më parë. Ju duhet të kontaktoni me prodhuesin e Browser për të aktivizuar këto opsione. Nëse po përdorni një Internet browser që nuk e suporton opsionin tuaj të menaxhimit të cookies ose fshirjes të tyre, Narom Travel Shqipëri nuk është përgjegjës. Në rast se çaktivizoni ruajtjen e disa cookies ose fshini cookies të ruajtura tashmë, paraqitet mundësia që shërbimet dhe produktet online mos të punojnë në mënyrën e duhur.

Sesionet tona të shërbimeve online që përdorin cookies fshihen automatikisht pasi mbyllet Internet Browser. Këto cookies na lejojnë të njohim një Internet browser specifik gjatë vizitës në faqen e ardhshme. Për detaje mbi një palë të tretë të Cookies siç është Google, etj. ju lutem informohuni në Privacy Policy të tyre.

3. Objektivat e përpunimit të të dhënave

Informacioni personal I siguruar nga klientët tanë, përpunuar ekskluzivisht nga Narom Travel Shqipëri për qëllimet e veta. Kjo, në veçanti, duke përfshirë:

Përfundimin e aplikimit të tipeve të ndryshme të programeve të udhëtimit dhe shkëmbimit kulturor, programeve Work & Travel USA, Internship USA, Au Pair, programeve turistike, kurseve të gjuhëve të huaja, kampeve verore dhe programeve të tjera edukative dhe ndërkombëtare. Gjithashtu edhe pjesëmarrjen në evente të ndryshme të organizuara dhe të implementuara nga Narom Travel Shqipëri të tilla si, seminare, kurse jashtë vendit etj.

4. Ndarja e të dhënave personale

Në disa raste Narom Travel Shqipëri mund të ndajë informacione të caktuara personale me institucionet partnere strategjike dhe / ose me kontratë. Në rastet kur Narom Travel Shqipëri ndan informacionin me palët e treta, ne auditojmë këto institucione për një nivel të mjaftueshëm të mbrojtjes së të dhënave dhe të dhënat e klientëve tanë janë gjithashtu konfidenciale për ato palë të treta.

Në varësi të llojit të shërbimit të kontraktuar (thirrje, mesazh, informacion, etj.), informacioni personal i klientit tonë mund të ndahet me palët e treta në mënyrë që shërbimet kontraktuale (organizatat partnere, operatorët turistikë, kompanitë e transportit, hotelet, organizatat dhe agjencitë e huaja dhe të ngjashme) të mund të kryhen.

Gjithashtu, të dhënat personale do të duhet të ndahen në mënyrë që të përmbushin disa kërkesa ligjore ose të arrihen disa të drejta dhe përfitime. Narom Travel Shqipëri do të duhet të ndajë të dhënat personale të përdoruesit nëse kërkohet nga organi gjyqësor në Shqipëri ose jashtë saj. Të dhënat personale gjithashtu do të shpërndahen në qoftë se ekziston një situatë kur siguria kombëtare kërcënohet, nëse duhet të informojë policinë ose autoritetet kompetente ose nëse lind situata që kjo është një çështje me interes kombëtar.

Nëse ka një situatë në të cilën Narom Travel Shqipëri, duhet të ndajë informacionin e klientit me vendet e treta (jashtë BE-së), ne do të kontrollojmë që ky informacion do të ndahet në përputhje me të gjitha ligjet dhe do të kontrollojmë nivelin e mbrojtjes së të dhënave të përbashkëta.

Nëse gjatë qasjes në internet në Narom Travel Shqipëri si për shembull, Lidhu me Facebook, Google+, YouTube, Tweeter, etj paraqiten probleme, Narom Travel Shqipëri nuk është përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave pas pranimit të kushteve dhe kushteve të këtyre faqeve. Në këto raste, duhet të njiheni me termat dhe kushtet e përgjithshme të këtyre faqeve.

5. Të drejtat e përdoruesit

Në përputhje me Politikën e Privatësisë, të drejtat e përdoruesve janë si më poshtë:

E drejta për të tërhequr të dhënat personale – Në rast se një përdorues ka dhënë leje për të përpunuar të dhënat e tij, kjo leje mund të tërhiqet në çdo kohë;

E drejta për qasje në të dhënat personale të përpunuara nga Narom Travel Shqipëri

E drejta për korrigjimin ose plotësimin e të dhënave personale të pasakta ose jo të plota;

E drejta për të fshirë të dhënat e tyre personale të cilat janë përpunuar në mënyrë të paligjshme (data e skadimit, tërheqja, ekzekutimi i shërbimit për të cilin të dhënat janë mbledhur fillimisht etj).

E drejta për të kufizuar përpunimin – në rastin e procedurave gjyqësore ndërmjet përdoruesve Narom Travel Shqipëri ruhet e drejta për të përpunuar të dhënat deri në përfundimin e mosmarrëveshjes;

E drejta e transferimit të të dhënave – Nëse të dhënat mblidhen nëpërmjet të dhënave vullnetare ose përmes një kontrate, dhe nëse përpunimi i të dhënave bëhet me mjete automatike, përdoruesi ka të drejtë të marrë të dhënat e tij personale të cilat ai i ka trajtuar vullnetarisht në format të strukturuar, të zakonshëm dhe të hapur në shumicën e kompjuterëve dhe ju keni të drejtë të transferoni këto të dhëna në një kompani tjetër pa pasur nevojë ta mbani atë nga kompania për të cilën janë dhënë fillimisht. Gjatë këtij transferimi, përdoruesi ka të drejtë të transferojë direkt nga një kompani në tjetrën, nëse është e mundur teknikisht.

E drejta për kundërshtim – në çdo kohë, përdoruesi ka të drejtë të kundërshtojë përpunimin e të dhënave për çfarëdo arsyeje që e prek atë personalisht në çdo moment të përpunimit të të dhënave, me kusht që të mos ketë pengesa ligjore për përpunimin që kanë një avantazh mbi interesat, të drejtat dhe lirinë e përdoruesit ose procesin gjyqësor;

E drejta e përdoruesit të mos i nënshtrohet një zgjidhje plotësisht të automatizuar që përfshin profilizimin që shkakton pasoja ligjore ose ndikon ndjeshëm përdoruesit;

E drejta për të paraqitur një ankesë në Agjencinë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në rast të shkeljes së të drejtave të tij, si dhe të drejtës për të paditur Narom Travel Shqipëri ne organet gjyqësore të shtetit.

Për përdoruesit që shprehin dëshirën e tyre për programet e Narom Travel Shqipëri mund të ofrohet një formular për të përmbushur ndonjë nga të drejtat e mësipërme, por edhe përdoruesi mund të paraqesë një kërkesë me shkrim në formë të lirë.

Kërkesat, si dhe çdo pyetje, duhet të dërgohen në adresat e listuara në Seksionin 8 të këtyre rregullave. Narom Travel Shqipëri ka të drejtë të refuzojë përmbushjen e kërkesave të caktuara për mbrojtjen e të dhënave personale nëse ekziston një bazë ligjore për ta bërë këtë.

6. Sigurimi i informacionit personal të përdoruesve

Narom Travel Shqipëri. përdor mjete të ndryshme (nga teknike, mekanike dhe organizative) për të siguruar konfidencialitetin e mbrojtjes së të dhënave të përdoruesit.

Të gjithë punonjësit e Narom Travel Shqipëri janë të detyruar të mbrojnë konfidencialitetin e të dhënave personale të përdoruesit dhe t’i mbrojnë ato në përputhje me masat e aplikueshme teknike, mekanike dhe organizative.

Për rastet kur Narom Travel Shqipëri ndan të dhënat e përdoruesit me të tretët, është siguruar paraprakisht që të dhënat të përdoren në përputhje me rregulloret në fuqi dhe se pala e tretë ka ofruar mekanizma për një nivel të mjaftueshëm të mbrojtjes së të dhënave në përputhje me standardet e miratuara.

Pas skadimit të afatit ligjor për rikthim të të dhënave, të dhënat personale të përdoruesit fshihen (shkatërrohen).

7. Përditësimi i Politikave të Privatësisë për Narom Travel Shqipëri

Ndryshimet Legjislative kanë të bëjnë me Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Narom Travel Shqipëri do të përditësojë dhe shpërndajë në mënyrë periodike rregullat e tij të privatësisë.

8. Kontaktet

Për pyetje në lidhje me Politikën e Privatësisë, ju lutemi na kontaktoni:

Narom Travel Shqipëri

Njesia Bashkiake nr.2, Rruga Stavro Vinjau, Godina nr.9, kati i dyte, Tiranë, Shqipëri.